Stripe-Onboarding Schritt für Schritt

Das Stripe-Onboarding richtet dein Verkäuferkonto ein, damit du bezahlte Tickets über Tribehaus verkaufen kannst.

Diese Anleitung erklärt den Ablauf praktisch und ohne Fachsprache.

Vor dem Start

Stelle sicher, dass du Folgendes hast:

• ein Tribehaus-Konto
• ein Creator-Profil
• einen aktiven Creator- oder Premium-Plan, wenn du bezahlte Ticketfunktionen nutzen möchtest
• deine Umsatzsteuer-Angabe im Creator-Profil

Mehr dazu findest du in Creator-Profil einrichten und Steuerangaben für Creator.

Wo starte ich das Onboarding?

Auf dem Desktop:

1. Öffne oben rechts dein Profilmenü.
2. Klicke auf Account Settings.
3. Öffne Seller Settings oder Verkäufer-Einstellungen.
4. Wähle dein Creator-Profil.
5. Klicke auf Starten.

Auf dem Smartphone:

1. Tippe unten rechts auf Profil.
2. Scrolle im Profilmenü nach unten.
3. Öffne Account Settings.
4. Öffne Seller Settings.
5. Wähle dein Creator-Profil und tippe auf Starten.

Was passiert nach dem Klick auf Starten?

Tribehaus öffnet eine sichere Stripe-Seite. Dort sammelt Stripe die Angaben, die für Verkauf, Auszahlung und rechtliche Prüfungen notwendig sind.

Das ist normal. Du erstellst damit kein separates Tribehaus-Konto, sondern vervollständigst dein Verkäuferkonto bei Stripe.

Welche Angaben sollte ich bereithalten?

Je nach Fall kann Stripe fragen nach:

• Name
• E-Mail oder Telefonnummer
• Adresse
• Bankverbindung für Auszahlungen
• Unternehmensform oder Tätigkeit
• steuerlichen Angaben
• Identitätsprüfung

Stripe entscheidet, welche Angaben notwendig sind.

Status: offen

Wenn dein Status in den Verkäufer-Einstellungen offen ist, fehlen noch Angaben oder Stripe prüft deine Daten noch.

Was du tun kannst:

1. Öffne erneut Account Settings.
2. Gehe zu Seller Settings.
3. Wähle das betroffene Creator-Profil.
4. Klicke erneut auf Starten oder Onboarding fortsetzen.
5. Ergänze die fehlenden Angaben bei Stripe.

Status: abgeschlossen

Wenn der Status abgeschlossen ist, kann dieses Creator-Profil bezahlte interne Tickets nutzen, sofern dein Plan das erlaubt.

Mehr dazu findest du im Artikel Tickets verkaufen.

Warum ist das pro Creator-Profil?

Ein Premium-Nutzer kann mehrere Creator-Profile haben. Jedes Profil kann eine eigene Identität, Marke oder steuerliche Situation haben.

Deshalb wird das Verkäuferkonto pro Creator-Profil eingerichtet.

Häufige Stolperfallen

• Du hast noch kein Creator-Profil erstellt.
• Du bist im falschen Creator-Profil.
• Deine Umsatzsteuer-Angabe fehlt im Creator-Profil.
• Stripe wartet auf eine zusätzliche Angabe.
• Du hast das Onboarding verlassen, bevor es abgeschlossen war.

Warum lohnt sich die Einrichtung?

Nach der Einrichtung kannst du deine Teilnehmer:innen direkt über Tribehaus buchen lassen. Sie entdecken dein Event, kaufen ihr Ticket und verwalten ihre Buchung an einem Ort.

Für dich bedeutet das: weniger verstreute Links, weniger manuelle Listen und eine professionellere Experience für deine Community.